Chính sách đổi trả

Điều kiện đổi trả

• Yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất
• Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, biến dạng
• Còn đầy đủ phụ kiện, bao bì, hóa đơn mua hàng

Quy trình đổi trả

1. 1Liên hệ hotline 093 678 3868 để thông báo yêu cầu đổi trả
2. 2Gửi hình ảnh/video sản phẩm lỗi qua Zalo hoặc email
3. 3LEDONE Full Color xác nhận lỗi và hướng dẫn đổi trả
4. 4Khách hàng gửi sản phẩm về trung tâm hoặc đổi tại chỗ
5. 5LEDONE Full Color tiến hành đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền

Trường hợp không được đổi trả

• ✕Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng cách, tai nạn, thiên tai
• ✕Sản phẩm bị trầy xước, biến dạng do va đập
• ✕Sản phẩm đã được sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền
• ✕Yêu cầu đổi trả sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng